Shipping policy
Weย doย notย haveย controlย overย customsย andย areย thereforeย notย ableย toย beย responsibleย forย delaysย thatย mayย occur.ย Trackingย informationย willย beย madeย availableย toย youย asย soonย asย itย isย madeย availableย toย us.ย
APPROXIMATEย SHIPPINGย TIMES
ย (doesย notย includeย weekends/publicย holidays):ย a)ย USAย ~ย 3ย toย 8ย businessย daysย (trackingย systemย available)b)ย Restย ofย theย worldย ~ย 3ย toย 12ย businessย daysย (trackingย systemย availableย varies)
Delayedย deliveryย -ย inย veryย rareย instances,ย packagesย mayย takeย longerย thanย theย statedย expectedย timeย frame.ย Unfortunately,ย weย areย unableย toย controlย shippingย timesย andย anyย unexpectedย delaysย thatย mayย occurย en-routeย andย weย seekย yourย understandingย andย patienceย shouldย thisย occur.ย Inย suchย cases,ย weย willย shipย outย aย newย packageย ifย thereย areย noย trackingย updatesย forย moreย thanย 30-60ย businessย days.
Thisย mayย especiallyย beย trueย duringย theย busierย holidayย seasonsย atย theย year'sย endย (Novemberย toย Decemberย months),ย duringย promotionsย orย otherย instances.
PROCESSINGย TIMEย VSย SHIPPINGย TIME
Pleaseย noteย thatย processingย timeย (3-5ย businessย days)ย isย differentย fromย shippingย timeย andย shouldย beย addedย toย theย totalย deliveryย time.ย Ordersย generallyย takeย 4-6ย businessย daysย toย beย fullyย processedย (checked,ย packed,ย forwardedย toย logisticsย andย sentย forthย toย theย postย office).
Afterย yourย orderย hasย beenย processed,ย ourย shippingย companyย forย dispatchย willย thenย pickย upย yourย package.ย Anย emailย withย yourย onlineย trackingย informationย willย beย availableย onย ourย website.
Processingย Timeย -ย inย veryย rareย instances,ย mayย takeย longerย thanย theย statedย expectedย timeย frame.ย Duringย busyย timeย likeย holidays,ย promotionsย orย otherย instancesย processingย timeย mightย takeย longer.ย Weย doย ourย bestย toย deliverย asย fastย asย possibleย andย seekย yourย understandingย andย patienceย duringย suchย events.
Onceย anย orderย isย placed,ย weย willย notย beย ableย toย cancelย aย orderย ifย itย hasย alreadyย beenย processed.ย
Ifย orderย isย cancelledย withinย 30ย minutesย beforeย yourย orderย isย PROCESSEDย thereย isย aย transactionย feeย ofย $20ย perย eachย order
Ifย youย reachย outย andย weย tellย youย itย isย processed,ย theย orderย cannotย beย cancelled.
Please do drop us an email at chokogirl1@gmail.comย asย soonย asย possibleย ifย you'dย likeย toย cancelย anย orderย thatย youย haveย justย made.